Das novas opções destaca-se a “Inês”, uma assistente virtual; um software de lembrete de consultas e a versão mobile do site. As novas ferramentas destinam-se sobretudo a disponibilizar aos visitantes do site da Vital Dent uma informação mais directa e simples dos serviços da rede de clínicas Vital Dent, e a temáticas sobre as várias áreas relacionadas com a Saúde Oral.

Uma das grandes inovações do site da Vital Dent (www.clinicasvitaldent.pt) é a ajuda da Inês. Uma assistente virtual que responde a perguntas dos utilizadores e os auxilia a navegar no site. Ajuda a procurar a clínica mais próxima, o tratamento que pretendem, esclarece as dúvidas sobre determinado tratamento, entre outras questões dos internautas. O objectivo é aumentar a interactividade com os utilizadores proporcionando uma experiência prática e divertida de aceder à informação. A “Inês” tem a capacidade de aprender algumas informações do utilizador ao longo da conversa direccionando-o da melhor forma para a informação essencial.

A Vital Dent apresenta também novas landing pages que servem de “porta de entrada” a quem procure informações sobre saúde oral nos motores de busca. O utilizador que esteja à procura de um determinado tratamento pode, nestas páginas, facilmente perceber as vantagens da Vital Dent para o tratamento que procura, conseguindo de forma imediata e prática fazer um pedido de marcação de consulta gratuita. As páginas em destaque são a da família (em que pais podem marcar a sua consulta e a dos seus filhos e onde se apresenta o protocolo Vital Dent para as famílias numerosas); ortodontia, implantologia, estética e próteses.

Outra das ferramentas em destaque é o lembrete de consultas. É um software, acessível através de download feito no site da Vital Dent. Este depois de instalado, avisa o paciente quando tem que marcar a consulta de revisão no seu dentista Vital Dent, quando chega a altura de fazer a limpeza oral e lembra-o sempre da higiene oral depois das refeições.

Foi também criada uma versão mobile do site (m.clinicasvitaldent.pt), mais simplificada e com os conteúdos essenciais, como a apresentação de tratamentos, a localização de clínicas e a marcação de consultas. A ideia é proporcionar de uma forma mais fácil e rápida, através do telemóvel, o acesso a esta informação em qualquer lado. Esta versão possui ainda ligações ao Google Maps Mobile, a indicar a localização das clínicas, e ao Youtube Mobile, onde é possível visionar alguns vídeos dos tratamentos.

“Todo o site e, principalmente, as novas ferramentas foram pensadas para que as questões do paciente sejam satisfeitas, com a maior rapidez e clareza possível”, afirma Luísa Ferreira, Directora de Marketing da rede de clínicas Vital Dent. “São formas muito mais acessíveis, próximas e interactivas de marcação de consultas e de esclarecimento de eventuais dúvidas”, acrescenta ainda a responsável.